14.03.2012
О call-центре
City-call - это ведущий в Уральском регионе аутсорсинговый call-центр, насчитывающий более 200 операторских мест и возможность обрабатывать до 40 000 звонков в день. Кроме того, мы имеем филиалы в семи крупнейших городах России, в том числе колл-центр в Москве, Екатеринбурге, Санкт-Петербурге, Челябинске, Перми.
Компания была основана в начале 2009 года, как контакт-центр с широким спектром маркетинговых продуктов и услуг. Коллектив call-центра - команда молодых, креативных и перспективных профессионалов. Наш контакт-центр занимается предоставлением таких услуг, как: идеальный секретарь, горячая линия (8-800), служба поддержки, телемаркетинг, актуализация баз данных, информативный обзвон. Нашими услугами воспользовались сотни компаний из десятков городов РФ.
Почему Ваша компания нуждается в наших услугах
Взаимодействие клиента и компании – это один из приоритетных бизнес-процессов. По мере роста компании встает вопрос об оптимизации усилий и вложений для ее успешной деятельности в будущем. Возможно, что пока вы только начинаете свой путь в мире бизнеса. Но, даже в этом случае вопрос эффективности взаимодействия с потенциальными и существующими клиентами актуален для Вас. В этом случае, call center, станет незаменимым помощником и партнером, предложив Вам такие услуги, как горячая линия, телемаркетинг, диспетчерская служба или актуализация баз данных. И именно, мы предложим Вам оптимальное решение для вашей компании, ведь с нашей помощью возможно:
- не набирать в штат лишних сотрудников. Заниматься приемом звонков, продажами ваших услуг/продукции, консультациями будут профессионально обученные, ориентированные на клиента, операторы;
- не тратить средства на дорогостоящее оборудование для организации связи в вашем офисе. Мы уже купили его для вас, объединив его в единый контакт-центр!
- не заниматься поиском более просторных помещений, переездом, обслуживанием и оплатой этих площадей! Пользуйтесь нашими ресурсами!
- не искать подходящие телефонные номера для простоты общения с клиентами.
