• Горячие линии
    Горячая линия станет незаменимым помощником в вашем бизнесе. Она поможет в создании и поддержании положительных отношений между вашей компанией и потребителями.
city-call — говоря на языке клиентов

City-call - это крупный российский контакт-центр международного уровня, с головным офисом в г. Екатеринбурге и операторскими площадками в г. Челябинск, г. Златоусте, г. Миассе и г. Харькове (Украина). Профессиональная поддержка и бесперебойная работа колл-центра способна обрабатывать свыше 2 000 000 звонков в месяц.

City-call успешно обслуживает своих клиентов с 2009 года. Команда операторов, которая постоянно растет и развивается, консультирует и решает вопросы более 270 заказчиков единовременно. Среди партнеров call-центра – международный аэропорт «Домодедово», туристический оператор Tez Tour, «Сбербанк», мобильный оператор сотовой связи «Билайн», телекоммуникационная компания «Ростелеком» и многие другие.

Наша компания сегодня
Три распределенные операторские площадки: Златоуст, Миасс, Харьков
520 рабочих мест и более 800 сотрудников
Более 1 000 реализованных проектов
Более 2 000 000 звонков ежемесячно
276 текущих заказчиков
почему call- центр это выгодно
Взаимодействие клиента и компании – это один из приоритетных бизнес-процессов. По мере роста компании встает вопрос об оптимизации усилий и вложений для ее успешной деятельности в будущем. Возможно, что пока вы только начинаете свой путь в мире бизнеса. Но, даже в этом случае вопрос эффективности взаимодействия с потенциальными и существующими клиентами актуален для Вас. В этом случае, call center, станет незаменимым помощником и партнером, предложив Вам такие услуги, как горячая линия, телемаркетинг, диспетчерская служба или актуализация баз данных. И именно, мы предложим Вам оптимальное решение для вашей компании, ведь с нашей помощью возможно:
Наши сотрудники — ваши сотрудники
Не набирайте в штат лишних сотрудников. Заниматься приемом звонков, продажами ваших услуг/продукции, консультациями будут профессионально обученные, ориентированные на клиента, операторы
Оборудование
Не тратьте средства на дорогостоящее оборудование для организации связи в вашем офисе. Мы уже купили его для вас, объединив его в единый контакт-центр!
Пользуйтесь нашими ресурсами
не занимайтесь поиском более просторных помещений, переездом, обслуживанием и оплатой этих площадей! Пользуйтесь нашими ресурсами!