City Call - гарантия успеха Вашего бизнеса!

Контакт центр City-call (колл центр, call-center) - это ведущий аутсорсинговый в Уральском регионе call центр, насчитывающий более 200 операторских мест и возможность обрабатывать до 40 000 звонков в день. Кроме того, мы имеем филиалы в семи крупнеших городах России, в том числе колл центры в Москве, Екатеринбурге, Санкт-Петербурге, Челябинске, Перми.

Компания была основана в начале 2009 года, как независимый контакт-центр с широким спектром продуктов и услуг. Коллектив нашей компании - команда молодых, креативных и перспективных профессионалов, которые всегда на шаг впереди своих конкурентов! Наш call центр занимается предоставлением таких услуг, как: идеальный секретарь, горячая линия (8-800), служба поддержки, телемаркетинг, актуализация баз данных, информативный обзвон, и многих других.

Почему Ваша компания нуждается в наших услугах

Взаимодействие клиента и компании – это одно из приоритетных направлений деятельности любого бизнеса. По мере роста компании встает вопрос об оптимизации усилий и вложений для ее успешной деятельности в будущем. Возможно, что пока вы только начинаете свой путь в мире бизнеса. Но, даже в этом случае вопрос эффективности взаимодействия с потенциальными и существующими клиентами актуален для Вас. В этом случае, аутсорсинговый call center, станет незаменимым помощником и партнером, предложив Вам такие услуги, как горячая линия, телемаркетинг, диспетчерская служба или актуализация баз данных. И именно, мы предложим Вам оптимальное решение для вашей компании, ведь с нашей помощью возможно:

• не набирать в штат лишних сотрудников. Заниматься приемом звонков, продажами ваших услуг/продукции, консультациями будут профессионально обученные, ориентированные на клиента, операторы;
• не тратить средства на дорогостоящее оборудование для организации связи в вашем офисе. Мы уже купили его для вас, объединив его в единый контакт центр!
• не заниматься поиском более просторных помещений, переездом, обслуживанием и оплатой этих площадей! Пользуйтесь нашими ресурсами!
• не искать подходящие телефонные номера для простоты общения с клиентами.  

Мы используем передовой опыт,

накопленный мировой индустрией аутсорсинговых контакт центров, профессиональное оборудование, предлагаем очевидные выгоды и демонстрируем динамичные результаты. Теперь вы можете сконцентрироваться на управлении и росте. А мы приложим все усилия для того, чтобы ваша компания пользовалась доверием у клиентов. Мы сможем работать с вашими клиентами в любой день недели и в любое время, так как мы работаем без перерывов, выходных и праздничных дней!

Основной принцип работы нашей работы - индивидуальный подход к каждому клиенту, ведь ваш успех – это наш успех!